ChauffageFiable couvre le dépannage, l’entretien, la réparation et l’installation de votre chaudière et de votre chauffage. Voici ce que chaque prestation comprend et dans quels cas faire appel à nous.
Quand votre chaudière s’arrête ou affiche un défaut, chaque heure compte, surtout en hiver. Nous recherchons la cause de la panne, remettons l’installation en marche lorsque c’est possible et vous expliquons ce qui s’est passé.
Un entretien régulier maintient le rendement de la chaudière, limite les risques de panne et prolonge sa durée de vie. Nous contrôlons les éléments essentiels, nettoyons et réglons l’installation.
Lorsqu’une pièce est défectueuse, nous identifions précisément le problème avant de réparer, pour éviter les interventions inutiles. Nous vous indiquons aussi si la réparation reste pertinente ou si un remplacement est préférable.
Pour remplacer une chaudière ancienne ou équiper un logement, nous installons un modèle adapté à vos besoins et à votre habitation, dans les règles de l’art.
Au-delà de la chaudière, c’est tout le circuit de chauffage qui compte : radiateurs, circuit d’eau, régulation. Nous contrôlons l’ensemble pour un confort régulier et une consommation maîtrisée.
Radiateur froid, circulation défaillante, régulation qui ne répond plus : nous cherchons la cause du défaut et nous réparons votre installation de chauffage.
Une panne de chauffage ne prévient pas. En cas d’urgence, appelez-nous : nous traitons votre demande avec priorité et faisons le nécessaire pour intervenir rapidement.
Fermez l’arrivée de gaz, aérez, évitez toute flamme ou étincelle, quittez les lieux puis appelez le 112 et le numéro d’urgence de votre gestionnaire de réseau. Contactez-nous ensuite, une fois en sécurité.
Quelques réponses avant de nous appeler.
Indiquez-nous la marque, le modèle et le problème rencontré lorsque vous appelez : nous vous confirmons si nous pouvons intervenir sur votre installation.
Si l’installation n’a pas été contrôlée depuis plus d’un an, si les radiateurs chauffent de manière inégale ou si la consommation augmente, un entretien est conseillé. Des contrôles périodiques sont de toute façon obligatoires en Belgique selon la région et le type de chaudière.
Pas toujours, mais un bruit anormal est un signal à ne pas ignorer : il peut révéler un problème de pression, de circulation ou d’encrassement. Mieux vaut le faire vérifier avant qu’il ne s’aggrave.
Lorsque les pannes se répètent, que la chaudière est ancienne ou que les réparations deviennent proches du coût d’un remplacement. Après diagnostic, nous vous conseillons honnêtement.
Appelez-nous en décrivant la situation. Nous évaluons l’urgence et faisons le nécessaire pour intervenir rapidement.
Décrivez-nous votre situation par téléphone, nous vous indiquons la suite.